Менеджер call-center, Красноярск

Компания Проект Афины в поиске опытного и профессионального менеджера call-center для работы в нашем офисе в крупном городе.

Мы ищем кандидата, который имеет успешный опыт работы в управлении коллективом операторов call-center, умеет выстраивать эффективные процессы коммуникации с клиентами, а также обладает отличными навыками обучения и мотивации команды.

Обязанности

• Управление коллективом операторов call-center
• Планирование и организация работы call-center
• Обучение и мотивация персонала
• Проведение анализа эффективности работы call-center и разработка планов по улучшению
• Взаимодействие с другими отделами компании для повышения качества обслуживания клиентов

Требования

• Опыт работы: без опыта
• Отличные коммуникативные и организационные навыки
• Умение работать в команде и достигать поставленных целей
• Знание программ для работы с call-center (CRM, АТС и др.)
• Среднее образование

Мы предлагаем

• Конкурентную заработную плату
• Возможность профессионального развития и карьерного роста
• Приятный коллектив и комфортные условия работы

Если вы готовы принять вызов и стать частью нашей команды, отправьте нам свое резюме с пометкой "Менеджер call-center" на адрес hr@xyzcompany.com.